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Chatbot ? Seules 5% des grandes marques en disposent en France

Les chatbots ont le vent en poupe mais n’en sont qu’à leurs premiers pas dans la relation client. C’est ce que montre une étude sur leur usage en France réalisée par la startup Botnation.ai, centrée sur la commercialisation de chatbot pour la relation client. 7 marques dotées d’un chatbot Sur 142 grandes marques, seules 5% (soit [...]

By | March 6th, 2017|blog|0 Comments

Les chatbots arrivent dans le mobile de vos clients !

À voir le succès de certains services comme Siri ou Jam, le mobile s’impose comme le territoire de prédilection des intelligences artificielles. Les messages envoyés par les chatbots et assistants virtuels sont consultables immédiatement par vos clients, n’importe où et à chaque instant. Comment tirer tout le potentiel de ces nouveaux usages mobiles ? Messagerie [...]

By | March 6th, 2017|blog|0 Comments
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